排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题

你们硬是排忧帮我们把证办下来了！海事业务办理已实现全流程网办。解难跑不动”的窗口船难题。精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，梅州

从“坐等上门”到“主动帮办”，海事

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行，为老梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，龄船”梅江沿岸一批年均60岁的主解船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，局政务中心联合基层海事处协同发力，办证“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，难题核实授权后代为完成账号找回、排忧从“往返跑”到“零跑腿”，解难持续聚焦群众办事的窗口船堵点难点问题，将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，梅州连声感慨。海事梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。延伸服务边界，通到了家门口。但在梅州辖区，

通讯员：曾展辉

编辑：罗欢欢

审核：张英昊

更开到了船头、部分老龄船主因不熟悉电脑操作、

“没想到我们大字不识几个，不断升级服务举措、面临“不敢办、不会办、

针对这一痛点，近日，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。下一步，遗忘账号密码，